Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel

Punta Cana, DOMINICAANSE REPUBLIEK

Luxehotel

Het 5-sterren Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel in Punta Cana is onderdeel van de Barceló-hotelgroep. Het is een van de grootste hotels in de Dominicaanse Republiek met meer dan 1600 kamers die bestaan uit B-, Junior-, Family-, Master- en Panoramic-kamers plus Presidential-suites. Het hotel ligt aan een van de 10 beste stranden ter wereld en biedt zijn gasten een verrassend scala aan voorzieningen, waaronder vier zwembaden, een wellnesscentrum, fitnessruimte, golfbaan, watersportfaciliteiten, theater, nachtclub en casino. Voor hun maaltijden kunnen gasten kiezen uit maar liefst 11 specialiteitenrestaurants, waaronder een Japans restaurant en een sportbar.

Het XS4-slot is sterk, goed beschermd en kan perfect worden geopend en gesloten. We hebben nu absolute controle over alle toegangsrechten binnen onze volledige accommodatie. Bovendien is het systeem goed bestand tegen het soms extreem natte weer hier in de Cariben.

VICENTE SOLER

Project Manager, Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel

01

Wat hadden ze nodig?

Het 5-sterren Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel wilde graag de hotelbeveiliging verbeteren en dag en nacht toegangscontrole bieden voor alle 1600 kamerdeuren en diverse personeelsdeuren verspreid over de accommodatie. Een van de belangrijkste eisen die het beveiligingsteam van het hotel tijdens de zoektocht naar een aanbieder van toegangscontrolesystemen stelde, was dat het systeem moest werken met de allernieuwste technologie en zo veel mogelijk gebruik van draadloze verbindingen binnen de gehele accommodatie mogelijk moest maken.

02

Grootste voordelen

 

Het onlangs geïnstalleerde SALTO XS4-systeem biedt twee primaire voordelen voor zowel de gasten als het personeel van het Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel.
In de eerste plaats vertrouwen veel traditionele hotelsloten nog altijd op het gebruik van kaarten met een magneetstrip, terwijl de SALTO Hospitality-oplossing voor toegangscontrole uitsluitend werkt met RFID-technologie. Bijna iedereen is het erover eens dat kaarten met een magneetstrip niet veilig genoeg meer zijn volgens de hedendaagse toegangsbehoeften. Daarom werken bijvoorbeeld ook veel bankpassen en creditcards inmiddels met een chip in plaats van een magneetstrip. Bovendien zijn de gegevens op een magneetstrip vaak instabiel. Als een kaart bijvoorbeeld naast een mobiele telefoon wordt opgeborgen, kan de magneetstrip hierdoor worden gedemagnetiseerd en onleesbaar worden. Gasten die hun kaart per ongeluk demagnetiseren, kunnen hun kamer niet meer in en moeten tot hun ongenoegen langs de receptie om dit probleem te verhelpen. De 'contactloze' sloten van SALTO werken met andere oplossingen. In plaats van de keycard door te halen, houdt een gast deze eenvoudigweg tegen het slot aan. De versleutelde, ultramoderne RFID-chip in het slot leest de informatie die op de kaart staat en geeft de gast al dan niet toegang tot de kamer.
In de tweede plaats optimaliseert SALTO naast het gebruik van geavanceerde RFID-technologie op ID-dragers ook de draadloze netwerkmogelijkheden van zijn elektronische sloten en toegangscontroleoplossing voor het Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel. De elektronische sloten van SALTO zijn via wandlezers of online 'update-punten' verbonden met het netwerk. Deze update-punten maken gebruik van het zogenaamde SALTO Virtual Network (SVN) om informatie te verzamelen die van en naar de ID-drager wordt 'geschreven' elke keer dat deze wordt gebruikt. Deze gegevens worden vervolgens gedownload naar de PMS-computer (Property Management System). Met deze technologie kan het hotel via één computer gebruikers annuleren, toegangsrechten wijzigen en informatie over de deurgeschiedenis verzamelen voor alle deuren in de accommodatie, zonder dat daarvoor elke afzonderlijke deur hoeft te worden bezocht.
"Gasten verwachten perfectie wanneer zij het Barceló Bávaro Palace Deluxe bezoeken. Die verwachtingen gelden ook voor de beveiliging”, aldus Armando Ríos, van lokale SALTO-distributeur BASICORP. "Het hotel kan die verwachtingen alleen waarmaken als het beschikt over de juiste systemen. Verder moeten de elektronische sloten en toegangscontrole absoluut van de allerbeste kwaliteit zijn. Dat is precies wat wij aan het hotel hebben geleverd in de vorm van ultramoderne stand-alone, slimme XS4-sloten die gebruikmaken van de nieuwste contactloze RFID-technologie van SALTO Systems. Deze oplossing voorziet in alle behoeften die het hotel heeft op het gebied van elektronische beveiliging en toegangscontrole."
BASICORP is inmiddels al bezig met een volgend project voor het Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel: alle lockers in het wellnesscentrum uitrusten met een SALTO-lockerslot.
"Gasten gebruiken dan voortaan een waterdichte, plastic RFID-armband die werkt met dezelfde technologie als hun kamersleutel om al hun persoonlijke bezittingen op te bergen in een veilige locker terwijl ze genieten van alle voorzieningen in het wellnesscentrum", vertelt Rios.
De installatie van het SALTO XS4-systeem bij het Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel verliep eenvoudig, helder en efficiënt. Rios vertelt dat het hele proces – van de installatie tot en met de ingebruikname – volgens schema werd uitgevoerd dankzij de goede coördinatie tussen BASICORP, diverse andere aannemers en de klant.
"Wat we vooral waarderen aan SALTO, is een combinatie van factoren: kwaliteit, service en gebruiksgemak", aldus Carmen Caminero, Accommodation Manager van het Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel. "Het is een zeer gebruiksvriendelijk systeem waarmee wij onze klanten een probleemloze oplossing kunnen bieden. De training in het gebruik van het systeem en de uitstekende service door BASICORP zijn voor ons twee bevestigingen dat we een uitstekende keuze hebben gemaakt."
Volgens Project Manager Vicente Soler van het Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel is met de installatie van het toegangscontrolesysteem van SALTO een einde gekomen aan mogelijke beveiligingsproblemen. Daardoor kan er nu meer aandacht worden besteed aan andere zaken.

 

Het onlangs geïnstalleerde SALTO XS4-systeem biedt twee primaire voordelen voor zowel de gasten als het personeel van het Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel.

In de eerste plaats vertrouwen veel traditionele hotelsloten nog altijd op het gebruik van kaarten met een magneetstrip, terwijl de SALTO Hospitality-oplossing voor toegangscontrole uitsluitend werkt met RFID-technologie. Bijna iedereen is het erover eens dat kaarten met een magneetstrip niet veilig genoeg meer zijn volgens de hedendaagse toegangsbehoeften. Daarom werken bijvoorbeeld ook veel bankpassen en creditcards inmiddels met een chip in plaats van een magneetstrip. Bovendien zijn de gegevens op een magneetstrip vaak instabiel. Als een kaart bijvoorbeeld naast een mobiele telefoon wordt opgeborgen, kan de magneetstrip hierdoor worden gedemagnetiseerd en onleesbaar worden. Gasten die hun kaart per ongeluk demagnetiseren, kunnen hun kamer niet meer in en moeten tot hun ongenoegen langs de receptie om dit probleem te verhelpen. De 'contactloze' sloten van SALTO werken met andere oplossingen. In plaats van de keycard door te halen, houdt een gast deze eenvoudigweg tegen het slot aan. De versleutelde, ultramoderne RFID-chip in het slot leest de informatie die op de kaart staat en geeft de gast al dan niet toegang tot de kamer.

In de tweede plaats optimaliseert SALTO naast het gebruik van geavanceerde RFID-technologie op ID-dragers ook de draadloze netwerkmogelijkheden van zijn elektronische sloten en toegangscontroleoplossing voor het Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel. De elektronische sloten van SALTO zijn via wandlezers of online 'update-punten' verbonden met het netwerk. Deze update-punten maken gebruik van het zogenaamde SALTO Virtual Network (SVN) om informatie te verzamelen die van en naar de ID-drager wordt 'geschreven' elke keer dat deze wordt gebruikt. Deze gegevens worden vervolgens gedownload naar de PMS-computer (Property Management System). Met deze technologie kan het hotel via één computer gebruikers annuleren, toegangsrechten wijzigen en informatie over de deurgeschiedenis verzamelen voor alle deuren in de accommodatie, zonder dat daarvoor elke afzonderlijke deur hoeft te worden bezocht.

"Gasten verwachten perfectie wanneer zij het Barceló Bávaro Palace Deluxe bezoeken. Die verwachtingen gelden ook voor de beveiliging”, aldus Armando Ríos, van lokale SALTO-distributeur BASICORP. "Het hotel kan die verwachtingen alleen waarmaken als het beschikt over de juiste systemen. Verder moeten de elektronische sloten en toegangscontrole absoluut van de allerbeste kwaliteit zijn. Dat is precies wat wij aan het hotel hebben geleverd in de vorm van ultramoderne stand-alone, slimme XS4-sloten die gebruikmaken van de nieuwste contactloze RFID-technologie van SALTO Systems. Deze oplossing voorziet in alle behoeften die het hotel heeft op het gebied van elektronische beveiliging en toegangscontrole."

BASICORP is inmiddels al bezig met een volgend project voor het Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel: alle lockers in het wellnesscentrum uitrusten met een SALTO-lockerslot.

"Gasten gebruiken dan voortaan een waterdichte, plastic RFID-armband die werkt met dezelfde technologie als hun kamersleutel om al hun persoonlijke bezittingen op te bergen in een veilige locker terwijl ze genieten van alle voorzieningen in het wellnesscentrum", vertelt Rios.

De installatie van het SALTO XS4-systeem bij het Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel verliep eenvoudig, helder en efficiënt. Rios vertelt dat het hele proces – van de installatie tot en met de ingebruikname – volgens schema werd uitgevoerd dankzij de goede coördinatie tussen BASICORP, diverse andere aannemers en de klant.

"Wat we vooral waarderen aan SALTO, is een combinatie van factoren: kwaliteit, service en gebruiksgemak", aldus Carmen Caminero, Accommodation Manager van het Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel. "Het is een zeer gebruiksvriendelijk systeem waarmee wij onze klanten een probleemloze oplossing kunnen bieden. De training in het gebruik van het systeem en de uitstekende service door BASICORP zijn voor ons twee bevestigingen dat we een uitstekende keuze hebben gemaakt."

Volgens Project Manager Vicente Soler van het Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel is met de installatie van het toegangscontrolesysteem van SALTO een einde gekomen aan mogelijke beveiligingsproblemen. Daardoor kan er nu meer aandacht worden besteed aan andere zaken.