WALDORF = ASTORIA PARK CITY

PARK CITY, UTAH, ESTADOS UNIDOS

Hoteles de lujo

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El Waldorf = Astoria Park City, antes conocido como Dakota Mountain Lodge & Golden Door Spa, está situado en el Canyon Village, en el Park City Resort de Utah - uno de los mayores resorts de ski y golf de los Estados Unidos. Durante el invierno, el Park City Resort cuenta con más de 7.300 hectáreas y más de 300 pistas que harán las delicias de los esquiadores y snowboarders. Cuando la nieve se derrite y las flores florecen, el paisaje se transforma en un paraíso de verano con su cielo azul, la brisa de las montañas, las flore silvestres y los globos aerostáticos. Instálese en las majestuosas montañas Wasatch y disfrute de las mejores vista desde la acomodación más lujosa. Con una cocina deleitable y un menú de spa de ensueño, los huéspedes siempre buscan volver al Waldorf = Astoria Park City tras un día lleno de actividades al aire libre.

El hecho de poder gestionar la información y el control de accesos de forma remota, permite aumentar la seguridad de la propiedad, simplificar la gestión de empleados y reducir el número de horas necesarias para mantener el sistema.

LYNNE SIENON

Corporate Director of Loss Prevention, Hilton Hotels Corporation

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¿Qué necesitaban?

El Waldorf = Astoria Park City es la última incorporación a la colección Waldorf = Astoria Collection, miembro de la marca de hoteles de lujo y resorts Hilton.Tras la adquisición, la gestión del hotel necesitaba una solución de cerraduras electrónicas que eliminara la dependencia hace las tarjetas de acceso mediante banda magnética y maximizar el uso de sistemas wireless interconectados que se adaptaran al estreno de la aplicación Digital Key de Hilton, que permite a sus huéspedes hacer el check-in, entrar en su habitación y hacer el check-out desde su Smartphone.

"Nuestros clientes esperan lo mejor de nosotros, simplemente poque somos un Hotel Waldorf" dice Lynne Sienon, directora corporativa de prevención de pérdidas en Hilton Hotels Corporation. "Esto es también aplicable a la seguridad del hotel. SALTO Systems cumple esas epectativas y garantiza nuestra seguridad.“

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Ventajas principales

El Hotel Waldorf = Astoria Park City ha seleccionado el sistema RFID de SALTO para asegurar las habitaciones de sus huéspedes. La diferencia en el sistema de cerraduras SALTO es obvia desde un primer momento. En primer lugar, en contraposición a los lectores tradicionales de banda magnética, la cerradura SALTO utiliza un lector RFID. Esto soluciona el problema de la desmagnetización o los daños que los huéspedes experimentan con las llaves de hotel tradicionales. El huesped simplemente presenta su llave en la cerradura para que la puerta se abra.

En segundo lugar, las cerraduras están conectadas mediante lectores murales llamados "Hot-Spots" que utilizan la red virtual SALTO (SVN). Estos Hot-Spots y el SVN capturan información que viaja en las tarjetas y la archivan en el ordenador. Esto dota a la propiedad de la habilidad de cancelar usuarios, cambiar privilegios de acceso, y guardar información de eventos automáticamente desde la recepción, sin tener que visitar las cerraduras.

"El hecho de poder gestionar información importante y el control de accesos de forma remota, permite aumentar la seguridad de la propiedad, simplificar la gestión de los empleados y reducir el número de horas necesarias para mantener el sistema“, dice Sienon. “Estas características, junto con la mejora de la experiencia del usuario hacen que SALTO Systems encaje perfectamente con las necesidades de nuestro resort".

Además, poner esta tecnología en marcha posiciona a los hoteles Hilton al frente de la competición, liderando el camino hacia los avances tecnológicos. La aplicación Digital Key de Hilton permite a los huéspedes hacer el check-in, entrar en su habitación y hacer el check-out desde su smartphone. La incorporación de la tecnología de cerraduras electrónicas wireless en los premios HHonors permite reservas continuas online a través de la web de Hilton, así como opciones para el check-in. La integración de la aplicación Hilton Digital Key con las cerraduras electrónicas de SALTO Systemes añade valor a la experiencia de los huéspedes en el Waldorf=Astoria Hotel.

 

Otro beneficio clave de la solución de SALTO en el Waldorf = Astoria Park City, es que la propiedad se ha convertido en el único edificio totalmente libre de llaves mecánicas de la familia Hilton.