HILTON BOSTON DOWNTOWN

Boston, ESTADOS UNIDOS

Hoteles de lujo

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Situado en uno de los lugares más históricos de la historia americana ― en el que se juntaron los Padres Fundadores de América para planear la indepencia de Inglaterra ― el Hilton Boston Downtown Faneuil Hall se encuentra en un rascacielos de 1920 a pocos minutos del aeropuerto internacional Logan y de las principales atracciones de la ciudad. Con más de 400 habitaciones y 23 salas de reuniones, el hotel no solo ofrece modernidad y comfort, sino también una rica historia. Aunque el Hilton Boston Downtown Faneuil Hall esté repleto de historia y tradición, se encuentra a la cabeza de la industria en cuanto a la seguridad de los miles de huéspedes que pasan por sus istalaciones cada año.

El sistema de SALTO es súper intuitivo, por lo que no muestra una curva real de aprendizaje. Los huéspedes, trabajadores y proveedores se han adaptado al cambio sin necesidad de una formación significativa.

STEVEN SLISHMAN

Building Maintenance Engineer

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¿Qué necesitaban?

El Hilton Boston Downtown Faneuil Hall contaba con una solución de seguridad firme que consistía en cerraduras controladas mediante tarjetas de acceso con bandas magnéticas, combinadas con llaves mecánicas tradicionales. Sin embargo, al ritmo al que la seguridad del sector evolucionó, Slishman y el equipo de liderazgo quiso implantar un sitema que acabara con la dependencia hacia las llaves mecánicas, el cableado de las puertas, y las ya obsoletas bandas magnéticas. Tras llevar a cabo una búsqueda exhaustiva para encontrar al proveedor que mejor satisfaciera sus necesidades de control de acceso, el Hilton Boston Downtown Faneuil Hall se decantó por SALTO Systems para la renovación e instalación de su sistema de cerraduras electrónicas.

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Ventajas principales

Cerraduras electrónicas gestionadas mediante una red virtual, sin necesidad de llaves mecánicas ni cableado en las puertas. El Hilton Boston Downtown Faneuil decidió instalar los cilindros GEO de SALTO y los escudos XS4 en todas las puertas públicas y del back-of-house del hotel. También tomó la decisión de gestionar el sistema mediante la red virtual SALTO (SVN).

SVN permite a las cerraduras autónomas leer, recibir y escribir información mediante un sistema data-on-card encriptado y seguro que utiliza la tecnología RFID. Gracias al SVN, toda la información de acceso se almacena y distribuye mediante las tarjetas inteligentes (u otros dispositivos RFID). Al presentar una tarjeta inteligente ante una cerradura autonoma offline, no solo se controlan los derechos de acceso para esa puerta, sino que, gracias a la comunicación en dos direcciones, la puerta también graba información como el estado de la batería o la lista negra en la tarjeta. A continuación, la tarjeta transmite la información al servidor mediante los lectores murales que son capaces de actualizar y recibir información de las tarjetas. Las cerraduras electrónicas XS4 GEO de SALTO ofrecen una solución sin cables para el Hilton Boston Downtown Faneuil Hall. Los escudos XS4 de SALTO son una solución sólida que aseguran el correcto cierre y seguridad de las puertas.

El siguiente gran paso para el sistema de control de accesos del hotel es ofrecer a los huésedes la posibilidad de abrir la puerta de su habitación con su smartphone, dijo Slishman. Para finales del 2016, el Hilton Boston Downtown Faneuil Hall introdujo en sus intstalaciones la aplicación Hilton Digitl key, mediante la cual los huéspedes pueden hacer el check-in, entrar en su habitación y hacer el check-out desde su smartphone. El programa Digital Key de Hilton ha sido implementado en el Hilton Boston Downtown Faneuil Hall gracias a una integración de SALTO entre el hardware y el software.

 

Slishman transmitió su satisfacción por haber elegido a SALTO como proveedor de cerraduras y de una solución de control de accesos, ya que les ha ayudado a ofrecer una atmósfera más segura que mejora tanto la experiencia de los huéspedes como la reputación de Hilton.